Política de Privacidad de Medley Jeweler

Última actualización: [DD/MM/AAAA]

1. Responsable del Tratamiento

Los datos personales recogidos serán gestionados por Medley Jeweler como responsable, conforme al RGPD y LOPDGDD.

2. Datos Recopilados

Categoría	Ejemplos
Identificación	Nombre, DNI, dirección
Transacciones	Historial de compras, métodos de pago
Técnicos	IP, tipo de dispositivo, cookies
Preferencias	Estilo de joyería favorito, tallas

3. Finalidades del Tratamiento

• Gestión de pedidos y garantías
• Servicio postventa premium
• Marketing personalizado (con consentimiento)
• Análisis de tendencias de lujo

4. Bases Legales

+ Contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para compras + Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Newsletters + Legítimo interés (Art. 6.1.f RGPD): Seguridad

5. Destinatarios

• Proveedores de pago: CaixaBank, PayPal
• Logística premium: DHL Express, MRW
• Talleres de joyería: Solo para reparaciones

6. Derechos ARCO-POL

Puedes ejercer tus derechos mediante:

• Portal del Cliente
• Email: [email protected]
• Incluyen:
  ✓ Acceso y portabilidad
  ✓ Rectificación
  ✓ Oposición a marketing
  ✓ Limitación del tratamiento

7. Cookies Exclusivas

Utilizamos:

• Esenciales: Carrito de compra
• Experiencia: Recordatorio de tallas
• Analíticas: Google Analytics (anonimizado)
• Lujo: Visualización 360° de joyas

Gestiona en Configuración de Cookies

8. Seguridad de Datos

Protocolos implementados:

• 🔒 Cifrado AES-256
• 🛡️ Certificación PCI DSS Nivel 1
• 🔍 Auditorías trimestrales
• 👁️‍🗨️ Sistemas anti-fraude con IA

9. Transferencias Internacionales

Para clientes internacionales:

• Cláusulas contractuales estándar UE
• Proveedores adheridos a Privacy Shield

10. Conservación

• Pedidos: 6 años (obligación fiscal)
• Cuentas: Hasta baja solicitada
• Leads: 2 años desde último contacto

11. Actualizaciones

Notificaremos cambios mediante:

• Banner destacado en web
• Email para clientes registrados
• Versión archivada disponible